Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Auftrag und jede Lieferung von Point of View 360 ("wir", "uns"). Sie gelten für alle drei Leistungen: Standort- und Schaufenstervideo, gravierte NFC-Bewertungstabletts und gedruckte Takeaway-Sticker. Mit einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Was wir schriftlich abweichend vereinbaren, geht ihnen vor.

2. Angebote und Bestellungen

Die Preise auf dieser Website sind Richtwerte und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Ein Auftrag ist verbindlich, sobald wir ihn schriftlich bestätigen, per E-Mail oder WhatsApp. Für gravierte oder gedruckte Produkte nach Maß senden wir zuerst einen digitalen Entwurf. Die Produktion beginnt erst nach Ihrer Freigabe, und produziert wird genau der freigegebene Entwurf.

3. Lieferung

Wir streben eine Lieferung innerhalb von fünf Werktagen nach Freigabe des Entwurfs an, bei Video nach dem Dreh. Dieses Ziel ist keine zugesicherte Frist. Wetter, Luftraumbeschränkungen, Krankheit, Lieferantenverzögerungen und höhere Gewalt können es verschieben; wir sagen Ihnen Bescheid, sobald wir es wissen. Geliefert wird an die von Ihnen genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse.

4. Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bei physischen Produkten nach Maß kann Vorkasse gelten. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Ihr Material und Ihre Rechte

Wenn Sie ein Logo, eine Grafik, eine Schrift oder anderes Material liefern, bestätigen Sie, dass Sie es verwenden und uns für Ihren Auftrag die Nutzung erlauben dürfen. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus dem von Ihnen gelieferten Material entstehen.

6. Unser Material und Nutzungsrechte

Das Urheberrecht an den von uns erstellten Aufnahmen, Bildern und Entwürfen bleibt bei uns. Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie eine unbefristete, unbeschränkte Lizenz, die gelieferten Dateien für Ihr eigenes Unternehmen zu nutzen: Website, Social Media, Werbung, Druck und Nutzung im Lokal. Sie dürfen sie nicht weiterverkaufen oder als Stockmaterial an Dritte geben. Wir dürfen die Arbeit in unserem Portfolio und auf unseren Kanälen zeigen, sofern Sie uns nicht schriftlich mitteilen, dass Ihnen das lieber nicht recht ist.

7. Dreharbeiten vor Ort

Wir fliegen in der EU-Kategorie "offen" mit gültigem A1/A3-Nachweis und registrierter Betreibernummer und halten die am Ort geltenden Regeln ein, einschließlich Flugverbotszonen und etwaiger Genehmigungen der Gemeinde. Kann ein Dreh am Tag selbst nicht sicher oder nicht rechtmäßig stattfinden, verschieben wir ihn kostenfrei. Der Zugang zum Objekt und die Zustimmung aller, deren Eigentum zu sehen ist, liegen in Ihrer Verantwortung.

8. Bewertungsprodukte und was wir nicht versprechen

Unsere Tabletts und Sticker machen es Gästen leicht, Ihre Bewertungsseite zu erreichen. Wir kaufen, schreiben, vergüten oder filtern keine Bewertungen und versprechen nie eine Anzahl an Bewertungen oder eine bestimmte Note. Für jede über unsere Produkte abgegebene Bewertung gelten die Richtlinien von Google, und wir bauen die Produkte so, dass sie innerhalb dieser Richtlinien einsetzbar sind. Bieten Sie keinen Rabatt und kein Geschenk für eine Bewertung an; das verstößt gegen die Regeln von Google und kann Sie Ihre Bewertungen kosten.

9. NFC- und QR-Technik

NFC-Chips und QR-Codes funktionieren mit der großen Mehrheit aktueller Telefone, aber wir können nicht jedes Gerät, jedes Betriebssystem und jede Kamera-App garantieren. Das Ziel eines Scan-Links können wir auf Ihren Wunsch jederzeit ändern; gedruckte Codes funktionieren danach unverändert weiter.

10. Reklamation, Rückgabe und Stornierung

Melden Sie sich innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung, wenn etwas nicht stimmt; wir reparieren, ersetzen oder erstatten den betroffenen Teil. Maßgefertigte Ware, die nach Ihrem freigegebenen Entwurf produziert wurde, ist vom Rückgaberecht ausgenommen; das ist die gesetzliche Ausnahme für personalisierte Produkte. Sie können einen Auftrag stornieren, solange die Produktion nicht begonnen hat; bereits angefallene Arbeits- oder Materialkosten dürfen wir berechnen.

11. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Rechnungswert des betreffenden Auftrags und auf direkte Schäden begrenzt. Für mittelbare Schäden und Folgeschäden, einschließlich entgangenen Umsatzes oder entgangener Bewertungen, haften wir nicht. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

12. Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Midden-Nederland vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der übrige Teil wirksam.

13. Kontakt

Point of View 360, Utrecht, Niederlande. E-Mail david@pointofview360.eu, WhatsApp +31 6 83199015.